Ampliación Chimenea Barbacoas 31x31x25 cm

Información:

Con este módulo podrás alargar la salida de humos de tu barbacoa.

Compatible con nuestras barbacoas  y barbacoas con hornos Jerez, Blasca, Caire, Alicante, Madrid, Mojacar, Granada, Fraile, Canarias, Llanes, Pedreres, Pixador y Serreta.

Este módulo se coloca justo bajo del sombrerete lo que permite que la salida de humos se alargue 25 cm.

Fabricado en hormigón pintado en negro.

Medidas: 31 x 31 x 25 cm - Ancho x Fondo x Alto

Peso:  19 kg.

Garantía:  2 años

Máximo de piezas por barbacoa: 4 (Este es el máximo de ampliaciones que puedes poner en tu barbacoa para evitar posibles deformaciones por el peso).

Se entrega sin pintar, en color del hormigón.

Posibles dudas:

¿Cómo va embalado? La entrega de este producto es en un pequeño palé.

¿Cómo lo envían? Trabajamos con varias empresas de transporte como Dachser, Envialia, Seur, Transaher... Ellos recogen el pedido en nuestros almacenes y ellos te entregan tu pedido.

¿Me lo suben a casa? No, Al ir en un palé la entrega es a puerta, hasta donde el chofer pueda acceder con la transpaleta, no pudiendo pasar por zonas con escalones, rampas pronunciadas, terrenos sin asfaltar, césped, etc.

¿Quién lo monta? No disponemos de servicio de montaje por lo que te toca montártelo a ti o contratar un profesional. Pero te informamos que este producto es muy fácil de montar.

¿Que es necesario para montar? Tienes que comprar un bote de masilla refractaria, esta masilla se aplica con la pistola de silicona por lo que es muy fácil su aplicación.

¿Cuándo sabré el día que me lo entregan? Cuando salga de nuestros almacenes y ya esté recogido por la empresa de transportes te enviaremos un email con los datos del envío, el nº de teléfono de la agencia local de tu zona que hará el reparto y el nº de expedición. Con esta información ya te puedes poner en contacto con la agencia de transportes para concretar con ellos directamente la entrega.

¿Puedo elegir el día de entrega? Sí, siempre que tengamos unos días de margen para organizarnos. Nos puedes decir que día quieres que te lo entreguen en la casilla de "comentarios" que hay cuando rellenas tus datos del carrito de compra.

¿Qué tengo que hacer cuando me lo entregan? Primero revisar el exterior del palé y confirmar que no hay golpes o daños. Una vez comprobado que no hay daños exteriores hay que firmar como recibido y poner en el albarán "PENDIENTE DE REVISIÖN". Eso es todo.

¿Y si llega roto? Si el palé presenta algún daño, golpe, rotura, etc. tienes que comentarlo con el chofer, aceptar el pedido, indicarlo en el albarán de entrega "Mercancía rota", y hacer fotos del palé sin desembalar.

Luego tienes que desembalar el palé, organizar en el suelo las piezas y detectar las piezas rotas, hacerles unas fotos a las piezas rotas y mandarnos un email con estas fotos, diciéndonos de que piezas se trata según el manual del fabricante.

De esta forma nosotros volvemos a enviarte la pieza o piezas rotas y reclamamos al transportista.

La pieza rota o piezas rotas tienes que encargarte tú de tirarla ya que nosotros no te la recogeremos.

¿Y si el pedido me lo entregan en perfectas condiciones y cuando lo abrimos hay algo roto? No te preocupes, les haces unas fotos a la pieza o piezas rotas y nos dices que nº de piezas son según el manual del fabricante. te mandaremos otras nuevas.

¿Tengo derecho a devolver el producto? Claro que sí, te informamos de cuáles son los posibles casos de devolución y que condiciones serian:

1º Si el producto que has recibido NO es como el que has comprado, medidas, modelo, etc. es un claro error nuestro y te lo cambiaremos por el que tú has comprado y como es lógico no tiene ningún gasto.

2º Si después de comprar decides no quedarte con el producto y nosotros aún no lo hemos mandado puedes cancelar el pedido sin ningún gasto y te devolveremos el dinero pagado.

3º Por una cuestión tuya decides no quedarte con el producto, pero ya lo hemos mandado o ya lo has recibido, tendrás que hacerte cargo de los portes de devolución, teniendo en cuenta que hay productos que pesan mucho y los portes puedes ser muy caros. Nos tendrás que llamar o mandar un email, te informaremos de los gastos posibles derivados y si nos confirmas la devolución procederemos a gestionar todo. Una vez recibido te devolveremos el dinero pagado menos los portes.

Para otras dudas o cualquier consulta llámanos al teléfono 966939178 o mándanos un email a contacto@mibarbacoa.com, estaremos encantados de poder ayudarte.