Garantía

 

Trabajamos solo con marcas de prestigio con productos de calidad. 

Todos nuestros productos están garantizados, cómo mínimo por 2 años. Pero hay muchos productos que ofrecen más de dos años, incluso llegando a 25 años en algunas de las partes del producto fabricadas con aceros inoxidables.

Cada producto puede tener una garantía distinta y esta se informará en la ficha de cada producto.

La garantía de tu producto comienza el mismo día de la compra. Para ejercer el derecho de garantía es imprescindible el ticket de compra.

En barbacoas de Obra, para ejercer la garantía es importante que leas cómo proceder en la entrega de tu pedido, puedes hacerlo pinchando aquí.

Texto Legal: 

Conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, mibarbacoa.com garantiza todos las barbacoas objeto del presente contrato, con carácter general y por un plazo de 24 meses (siempre y cuando el fabricante no indique otro plazo de garantía, que no podrá ser inferior a 24 meses) a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, ante cualquier defecto de fabricación o no conformidad con las características especificadas en el mismo. Para ello se establece un plazo de 2 meses desde que el cliente tenga conocimiento del mismo para comunicarlo al vendedor y así poder actuar sobre el mismo. Su comunicación debe ser por e-mail a soporte@mibarbacoa.com Las garantías pueden variar en función de cada fabricante, cada modelo y según piezas y/o materiales de fabricación. Esta información se encuentra disponible en cada manual del producto. mibarbacoa.com recomienda leer el apartado de garantías de los manuales de cada producto según fabricante. Si no encuentra en www.mibarbacoa.com el manual del producto, puede pedir la información de garantías por correo electrónico a soporte@mibarbacoa.com o en el teléfono 966939178. Se reconoce al cliente el derecho tanto a la reparación gratuita de las barbacoas objeto del contrato como a su sustitución gratuita, rebaja en el precio o resolución del contrato, si fuera el caso. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar con mibarbacoa.com a través de correo electrónico a la dirección soporte@mibarbacoa.com mibarbacoa.com garantiza que todas las barbacoas de su catálogo han sido fabricados de acuerdo con todas las especificaciones y recomendaciones legales que son de aplicación para este tipo de artículos. Así mismo, mibarbacoa.com se compromete a reparar o sustituir durante el período de garantía los elementos defectuosos o no conformes con las características indicadas en la ficha del producto, aceptando en estos casos únicamente la garantía de las piezas reparadas o sustituidas. Bajo ningún concepto mibarbacoa.com aceptará responsabilidad alguna por los defectos o desperfectos debidos al uso normal de las barbacoas.